Drabužių dropshippingas Lietuvoje: pristatymas, grąžinimas ir išlaidos

Patvirtinkite pristatymą į adresą ar paštomatą[1]

Paštomatą pasiūlykite tik tada, kai tiekėjas ir paskutinio etapo vežėjas patvirtina tokį procesą. Pasirinkto paštomato pavadinimo neužtenka laikyti įprastu gatvės adresu. Pristatymui į namus surinkite gyvenvietę, pašto kodą, gatvę, namo ir buto numerį bei telefoną. Paprašykite atskiro pasiūlymo Vilniaus adresui ir mažesnei gyvenvietei. Patikrinkite, ar užsakymo perdavimo metu išlieka lietuviškos raidės ir ar klientas gauna tinkamą siuntos sekimo numerį.

Atskirkite užsakymo paruošimą, tarptautinį vežimą ir galutinį pristatymą. Tiekėjo buveinė Europoje dar neįrodo, kad drabužis bus išsiųstas iš ES sandėlio. Siuntai iš už ES ribų išsiaiškinkite importuotoją, muitinės formalumus ir galimus papildomus mokesčius. Remkitės dabartinėmis konkretaus maršruto sąlygomis, o ne senu bendru neapmokestinamos siuntos pažadu. Jei krepšelio prekės iškeliauja iš skirtingų sandėlių, iš anksto suskaičiuokite kelių pakuočių kainą.

Tiekėjo tinkamumas Lietuvos užsakymams[1]

Lietuva įtraukta į paskelbtą „Trendsi“ pristatymo šalių sąrašą. Vis tiek patvirtinkite pasirinkto drabužio sandėlį, dydžius ir pristatymo kainą konkrečiam pašto kodui. Vien šalies įtraukimas negarantuoja viso katalogo ar visų pristatymo būdų prieinamumo. Paklauskite ir apie keliomis siuntomis padalinto užsakymo sekimą.

Vietinio, ES ir tarptautinio sandėlio kandidatus vertinkite pagal tuos pačius klausimus. Ar tiekėjas siunčia vieną vienetą tiesiai jūsų klientui? Kaip atnaujina likučius, kas nutinka išpardavus dydį ir kieno sąskaita įdedama į siuntą? Drabužiams prašykite matmenų centimetrais, sudėties ir priežiūros informacijos. Didmeninės prekybos pasiūlymas nėra patvirtinimas, kad tiekėjas palaiko tiesioginį užsakymų vykdymą. Rašytinį atsakymą saugokite su konkretaus modelio duomenimis.

Grąžinimas neturi priklausyti nuo JAV adreso[2][5]

Įprastą drabužį internetu perkantis ES vartotojas paprastai gali atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo pristatymo. „Trendsi“ grąžinimo paslaugos už JAV ribų neteikia. Todėl suorganizuokite veikiančią grąžinimo vietą ir pinigų grąžinimo procesą pagal taikomus reikalavimus. Prieš pirkimą paaiškinkite atgalinio siuntimo išlaidas ir atskirkite sutarties atsisakymą nuo brokuotos ar neteisingai atsiųstos prekės atvejo.

Dydžių lentelę pateikite lengvai skaitomą telefone. Suknelei nurodykite krūtinės, liemens ir ilgio matmenis, kelnėms pridėkite vidinės siūlės ilgį. Aprašykite, ar audinys tempiasi ir kokiam siluetui skirta apranga. Grąžinimo priežastis fiksuokite pagal modelį. Jei nuolat kartojasi dydžio neatitikimas, taisykite aprašymą arba pristabdykite reklamą. Į rezervą įtraukite priėmimą, aptarnavimą ir galimą prekės vertės sumažėjimą, ne tik pašto mokestį.

Kiek eurų lieka iš vieno užsakymo?[3][4]

Iš pardavimo sumos be pervestinų mokesčių atimkite drabužį, pristatymą, mokėjimo ir valiutos keitimo išlaidas, neatgaunamas importo sąnaudas, grąžinimų rezervą ir reklamą. Jei klientas atsiskaito eurais, o tiekėjas išrašo sąskaitą kita valiuta, užrašykite tikrą banko nurašymą. Patikrinkite ir mokėjimo grąžinimo kainą. Gautas likutis skirtas parduotuvės fiksuotoms išlaidoms padengti; jo nereikėtų pristatyti kaip grynojo pelno.

Lietuva yra „Shopify Payments“ sąraše, tačiau verslas turi atitikti vietinius reikalavimus. „Shopify“ plano kainą patvirtinkite pagal įmonės šalį, mokėjimo periodą ir mokesčius. Platformą, domeną, programėles bei klientų aptarnavimą planuokite atskirai. Metinio plano mėnesio ekvivalentas neparodo pirmą dieną mokamos sumos. Turėkite ir apyvartinių lėšų tiekėjui sumokėti bei grąžinimams, kol mokėjimo paslauga dar neišmokėjo pardavimo pajamų.

Iliustracinis užsakymas EUR

Pardavimas be pervestinų mokesčių

52,00 EUR

Drabužio įsigijimas

17,00 EUR

Pristatymas klientui

9,00 EUR

Mokėjimo ir valiutos keitimo išlaidos

2,00 EUR

Muito ir neatgaunamų mokesčių rezervas

3,00 EUR

Grąžinimų rezervas

4,00 EUR

Reklama

11,00 EUR

Likutis prieš fiksuotas išlaidas

6,00 EUR

Sumos eurais yra iliustracinės prielaidos, ne tiekėjo pasiūlymas, mokesčių tarifas ar valiutos perskaičiavimas. Modelis rodo veiklos likutį prieš fiksuotas išlaidas. Surinkti pervestini mokesčiai neįtraukti; platformai, domenui ir programėlėms numatomas atskiras biudžetas.

Keturi patikrinimai prieš pradedant parduoti

• Patvirtinkite paštomato pasirinkimo perdavimą arba tikslią namų pristatymo formą.
• Palyginkite konkretaus Vilniaus ir mažesnės gyvenvietės adreso pasiūlymus.
• Suorganizuokite grąžinimo adresą ir aiškų procesą lietuvių kalba.
• Apskaičiuokite likutį po mokėjimo, reklamos, grąžinimo ir galimo valiutos keitimo.

Oficialūs šaltiniai

1. „Trendsi“: pristatymo šalys ir sąlygos
2. „Trendsi“: grąžinimo taisyklės
3. „Shopify Payments“: palaikomos šalys
4. „Shopify“: planai ir kainos
5. „Your Europe“: sutarties atsisakymas ir grąžinimas

Tęskite pasiruošimą

• Tiekėjo ir užsakymo išlaidų patikrinimo vadovas

Paruoškite savo pirmą drabužių parduotuvę

Kaip pradėti drabužių internetinę parduotuvę be savo sandėlio

Kaip sujungti Trendsi su Shopify: vadovas pradedantiesiems